Иконка уведомления

Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.

Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще
Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам Партнерам Разработчикам МТС/Медиа Investor Relations
 
Пополнение и оплата
Поддержка
 
МТС
Комбо
Программы привилегий
МТС PremiumКино, музыка и другие привилегии
МТС CashbackИнтернет-шопинг с кешбэком до 25%
Подписки
НЕТАРИФЧем больше интернета и минут, тем дешевле подписки и опции
Весь МТСИнтернет для дома, ТВ и связь в одном пакете
МЫ МТС+ МАТЧ ПРЕМЬЕРТВ, интернет, мобильная связь для всей семьи
МТС Детям
Все о МТС JUNIOR
Подписка НЕТАРИФ Junior
Ребенок под присмотром
Полезный досуг
Детские часы
Связь
Подписки для всех
Для всей семьи
Домашний интернет, ТВ и мобильная связь
Скидка для своих
Объединить
Мобильная связь
Тарифы и подписки
В поездках
Услуги
Мобильный интернет
Личный кабинет
Стать абонентом МТС
Перейти со своим номером Хит
Выбрать красивый номер
eSIM
Купить SIM-карту
Акции
Все акции
Для дома
Домашний интернет и ТВ
Подключение
Тарифы
Оборудование
Услуги
Поддержка
Личный кабинет
Спутниковое ТВ
Подключение
Тарифы
Оборудование
Услуги
Поддержка
Личный кабинет
Акции
Все акции
Развлечения и
приложения
Развлечения
Киноманам
Меломанам
Читателям
Геймерам
Вам понравится
Родителям
Сервисы от партнёров
Абонентам МТС
Абонентам других операторов
Приложения
Связь
Финансы
Развлечения
Акции
Посмотреть акции
Финансы
Оплата
Пополнить МТС
Интернет и ТВ
Погашение кредитов
Автоплатежи
Все платежи
Банковские продукты
Карта MTS CASHBACK
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредиты
Вклады
Переводы
На телефон
На карту
По SMS
Все переводы
Полезные сервисы
Приложение МТС Банк
МТС Инвестиции
МТС Страхование
Мобильный счет
Поддержка
Онлайн-банк
Акции
Все акции
Интернет-магазин
Главная
Акции
Новости
Подборки
Перейти на главную
Смартфоны
Apple
Samsung
Xiaomi
Huawei
Honor
Все бренды
Гаджеты
Модемы и роутеры
Планшеты
ТВ-приставки МТС
Умные часы
Ноутбуки
Другие гаджеты
Аксессуары
Аудио
Стекла и пленки
Чехлы
Зарядные устройства и дата-кабели
Умный дом
Умные колонки
Умные приборы
Центр управления умным домом
Датчики
Бытовая техника
Поиск
  • Частным клиентам
  • Поддержка
  • Роуминг и межгород
  • Поездки по миру
  • Находясь в роуминге

Находясь в роуминге

Находясь в роуминге
Поездки по России
  • Поездки с МТС
  • Как набирать номера в поездках по России
Поездки по миру
  • Перед поездкой
  • Находясь в роуминге
  • Особые виды роуминга
  • Интернет в роуминге
  • Бесплатные возможности в поездках с МТС
Звонки в другие страны
  • Как звонить
  • Международный доступ
Коды стран и городов
Операторы международного роуминга
Термины / Определения
Гостям из других сетей
  • Welcome to Russia
  • Как узнать баланс

    В роуминге вы всегда можете бесплатно проверить баланс. Для этого наберите на своем мобильном телефоне команду: *100#

    В популярных странах для большинства абонентов голосовые услуги тарифицируются в режиме онлайн. В других странах списание средств со счета абонента может происходить с опозданием, так как информация от зарубежных операторов о совершенных абонентом МТС звонках, интернет-сессиях или отправленных SMS может приходить с задержкой.

  • Как звонить

    При нахождении в зоне международного роуминга ваш номер остается тем же самым. Если вы находитесь за рубежом, то для абонента, звонящего вам, вызов тарифицируется так, будто вы находитесь в своем регионе, для вас же входящий звонок будет платным.
    Тарифы в роуминге.

    Для того, чтобы позвонить в роуминге, необходимо набирать номер в международном формате:
    + [код страны] [код города] [номер телефона].

    Например, для совершения звонка в Москву наберите:
    +7 495 ХХХ ХХ ХХ.

    Номер контактного центра МТС также необходимо набирать в международном формате +7 495 7660166 (звонок бесплатный). В популярных странах доступна возможность привычного набора 0890. Для всех абонентов МТС, находящихся в странах присутствия МТС: Украина («UMC»), Беларусь («МТС»), звонок в контактный центр по номеру 0890 является бесплатным.

  • Помощь и обслуживание

    «МОЙ МТС» - ПОМОЩНИК В ВАШЕМ ТЕЛЕФОНЕ

    Перед поездкой установите бесплатное приложение «Мой МТС», и вы сможете самостоятельно, без звонка оператору или посещения салона, пополнить счет себе или другому абоненту МТС, подключить опции для экономии на связи в путешествиях, и многое другое.

    При регистрации в сетях зарубежных операторов вы увидите в приложении тарифы, действующие в стране вашего пребывания, и подключенные опции. Если опции не подключены – отобразятся доступные опции, которые можно подключить здесь же. А специальный «облегченный» режим позволяет пользоваться приложением в поездках за границу, не тратя трафик!

    Скачать приложение и получить больше информации вы можете на странице Мой МТС.

    В Мой МТС вы можете:

    • Узнать баланс и, если нужно, пополнить счет без комиссии с банковской карты или Apple Pay.
    • Проверить остаток минут, SMS и интернета, если у вас пакетный тариф.
    • Понять, куда расходуются ваши средства, - посмотреть в приложении или заказать детализацию счета на e-mail.
    • Подключать и отключать другие услуги связи: опции для путешествий, голосовую почту, дополнительные SMS, минуты или интернет и многое другое.
    • Управлять развлекательными сервисами, в том числе МТС ТВ, МТС Музыка, IVI, платными подписками.
    • Добавить к своему аккаунту номера близких: пополнять баланс их номеров, обновлять тарифы, контролировать контент.
    • Посмотреть акции и специальные предложения персонально для вас.

    ROAMING.MTS.RU

    Если вы не установили приложение «Мой МТС» и путешествуете по зарубежным странам, то получать актуальную информацию об опциях для поездок по миру можно на сайте roaming.mts.ru (трафик бесплатный).

    Обращаем ваше внимание, что при регистрации в сетях зарубежных операторов трафик на основой сайт www.mts.ru тарифицируется по роуминговым тарифам, а если подключена оптимизирующая опция, то такой трафик входит в квоты трафика, предоставляемые в рамках опций.

    ЗВОНОК В КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР МТС

    При нахождении в другой стране набирайте номер контактного центра МТС в международном формате +7 495 7660166 (звонок бесплатный).

    Если вы находитесь в странах присутствия МТС: Армения («Viva Cell-МТС»), Беларусь («МТС»), Украина («Vodafone»), звоните по знакомому номеру 0890 (звонок бесплатный).

    ВЫБОР ОПЕРАТОРА

    По прибытии в другую страну ваш телефон зарегистрируется в сети доступного оператора автоматически.

    Также вы можете выбрать желаемого оператора в роуминге самостоятельно, для этого выполните следующие действия:

    • зайдите в «Настройки» мобильного телефона и перейдите к меню «Выбор сети (оператора)»;
    • в отображаемом списка доступных сетей найдите наименование оператора, которого вы хотите выбрать, и нажмите «ОК». Например, в Украине при ручном выборе оператора Vodafone в телефоне могут отобразиться следующие названия: MTS UKR, UMC UA, UKR 01.

    Если регистрация прошла успешно, на дисплее вашего телефона появится название либо код гостевой сети, в которой зарегистрировался телефон. При возникновении трудностей как с ручной, так и автоматической регистрацией рекомендуем вам перезагрузить (выключить и включить) телефон.

    Дополнительную информацию о выборе сети вручную вы найдете в инструкции к телефону.

  • Доступные услуги

    ДОСТУПНЫЕ УСЛУГИ

    В роуминге, вы можете воспользоваться большинством услуг, доступных в домашней сети.
    Это значит, что вам не надо изменять своим привычкам. Чувствуйте себя как дома, несмотря на расстояния.

    Чтобы убедиться, что услуга работает в роуминге, узнайте подробнее об условиях ее работы в разделе Услуги.

    ИНТЕРНЕТ В РОУМИНГЕ

    МТС предлагает своим абонентам воспользоваться услугами интернета при поездке за границу. Вы сможете пользоваться Интернетом в международном роуминге как со своего мобильного телефона, так и с ноутбука или нетбука с USB-модемом.

    Подробнее в разделе "Интернет в роуминге".

  • Доставка SIM-карт за границу

    Потеряли SIM-карту за границей? МТС бесплатно восстановит ее и доставит по месту Вашего пребывания.

    В случае поломки или утраты SIM-карты МТС в путешествии за границей вы можете ее бесплатно восстановить, сохранив ваш номер, баланс на счете и подключенные ранее услуги. Рекомендуем также временно до восстановления SIM-карты заблокировать номер во избежание его несанкционированного использования.

    Получить SIM-карту

    Обратите внимание! В случае, если при путешествии за границей на вашем устройстве пропала регистрация в сети, рекомендуем вам перед обращением в МТС выполнить перезагрузку и вручную выбрать местного оператора сотовой связи. Эта простая рекомендация позволит оставаться на связи и не потребует ждать доставки SIM-карты!

  • Возобновляется тарификация SMS и вызовов в международном роуминге

    С 29 марта 2021 года возобновляется тарификация звонков и SMS при нахождении в международном роуминге, стоимость которых была обнулена по ряду направлений с 25 апреля 2020 года.

    С этой даты у абонентов МТС при регистрации в сетях зарубежных операторов все SMS, а также исходящие и входящие звонки с указанных ниже номеров, будут тарифицироваться в соответствии с тарифным планом или подключенной опцией.

    + 7(495) 249-75-77 Госуслуги
    +7 (499) 678-12-03 Горячая линия Ростуризма
    +7 (495) 870-45-09 Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы
    +7 (499) 251-83-00 Инфо линия Департамента здравоохранения Москвы
    +7 (495) 587-88-60
    +7 (499) 244-19-77
    +7 (499) 244-19-88
    +7 (499) 244-28-47
    Ситуационный центр МИД
    +7 (495) 139-87-90 Aegean Airlines
    +7 (495) 969-22-48 Air Baltic
    +7 (495) 411-66-55 Air France
    +7 (495) 221-82-00 Alitalia
    +7 (495) 705-91-04 Austrian Airlines
    +7 (495) 374-55-14 Azur Air
    +7 (499) 951-27-19 British Airways
    +7 (495) 411-84-38 Brussels Airlines
    +7 (499) 951-25-86 Emirates
    +7 (495) 933-00-56 Finnair
    +7 (495) 258-84-10 Iberia
    +7 (495) 411-77-66 KLM
    +7 (499) 951-26-02 LOT
    +7 (495) 411-84-44 Lufthansa
    +7 (495) 730-50-80 Nordwind Airlines
    +7 (495) 981-00-77 Qatar Airways
    +7 (495) 212-12-51 Red Wings Airlines
    +7 (495) 782-00-31 Royal Flight
    +7 (495) 783-07-07 S7 Airlines
    +7 (495) 782-93-53 SAS
    +7 (495) 411-84-43 Swiss
    + 7 (495) 775-08-49 Turkish Airlines
    +7 (495) 211-40-30 Utair
    +7 (499) 500-56-76 Wizz Air
    +7 (495) 223-55-55 Аэрофлот
    + 7 (499) 215-23-00 Победа
    +7 (495) 139-77-77 Россия
    +7 (499) 920-22-52 Уральские Авиалинии
    +7 (495) 970-17-17 Якутия
  • Тарифы на услуги связи в поездках по миру

    Актуальные тарифы на услуги связи в поездках по миру размещены здесь.

    Если вы планируете пользоваться услугами связи при регистрации в сетях операторов зарубежных стран без оптимизирующих опций, начиная с 19 июля 2021 года оплата вызовов производится по следующим тарифам.

    Тарифы, действующие до 19 июля 2021 года, приведены на сайте mts.ru в разделе Услуги – Роуминг и межгород.

    Для оптимизации расходов на связь подключите специальные опции для зарубежных поездок, с описанием можно ознакомиться в разделе В поездках – В поездках по миру.

    Все условия в поездках за границу можно уточнить здесь.

  • Тарифы на опции для экономии расходов в зарубежных поездках

    Актуальные тарифы на опции для экономии расходов в зарубежных поездках здесь.

    С 01 сентября 2021 года стоимость опции «Ноль без границ» составит 170 руб./сутки, опции «Ноль без границ по миру» — 135 руб./сутки, опции «Забугорище +» - 4000 руб.

    Также, с 01 сентября 2021 года услуга «Забугорище» будет переименована в «Забугорище 072017» и закрыта для подключения, для подключения будет открыта опция «Забугорище». Условия опции «Забугорище 072017» не меняются.

    Все условия в поездках за границу можно уточнить здесь.

Посмотреть состояние счета Подключить или отключить услуги Перейти в МТС Акции Войти в Личный кабинет
МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
Связь Для дома Перейти в МТС Финансы Интернет-магазин Акции Карьера в МТС Поддержка
Скачать приложение «Мой МТС»
Скачать приложение «Мой МТС»
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2022 ПАО «МТС» Все права защищены
18+